İş hayatına 1995 yılında Çizmeci Giyim bünyesinde, mağaza müdür yardımcısı olarak adım adım attı. Bu ilk deneyim, müşteri deneyimi ile perakende sektöründeki sağlam temelini oluşturdu. Sonrasında Deniz Grup'ta ön muhasebede görev aldı. Bu deneyim ise finansal süreçlere olan hakimiyetimi pekiştirdi. 

2010 yılında Full Akaryakıt genel merkezinde, şikayet biriminde çağrı merkezi dünyasıyla tanıştı. Araç şikayetleri, yanlış dolum, yakıt arızaları ve istasyon şikayetleri gibi zorlu alanlarda edindiği tecrübe, bu alandaki uzmanlığının temellerini attı. Şirket kapatma kararı aldığında, genel müdürün özel talebiyle Metan Kömür firmasında çağrı merkezi yetkilisi olarak görevime devam etti. Bu deneyim, kriz yönetimi ve müşteri memnuniyeti konularında derin bir bilgi birikimi kazanmasını sağladı.

2014 yılında CCacademia'da kalite uzmanı olarak görev aldı ve 2020 yılında operasyon ve proje yöneticisi pozisyonuna terfi etti. Bu süreçte, projeleri başarıyla yönetme ve operasyonel mükemmeliyet sağlama konularında önemli roller aldı.

2023 yılı itibariyle, Newfound Creative Academy bünyesinde, kurucu ortak, operasyon ve proje yöneticisi olarak kariyerine devam ediyor. Müşteri deneyimi süreçlerini yönetmekle birlikte, yeni nesil eğitim projelerinde yenilikçi çözümler sunarak değer yaratmaya devam etmektedir.